赏金女王官方平台隐私保护说明
赏金女王官网(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对你的重要性,并感谢你对我们的信任。本《隐私保护说明》旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护你在使用本平台及《赏金女王》游戏服务过程中提供的个人信息。请务必仔细阅读本说明。当你点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示你已充分理解并同意本政策所述内容。
一、信息收集范围与类型
为了向你提供稳定的游戏服务、保障账号安全以及优化产品体验,我们仅会收集实现上述目的所必需的信息。我们承诺不会收集与提供服务无关的个人信息。根据你使用的具体功能,我们可能收集以下类别的数据:
1. 账号注册与登录信息
- 基础资料:包括你的用户名、加密后的登录密码、手机号码或电子邮箱地址(用于账号激活与身份验证)。
- 身份标识:为满足国家法律法规对网络游戏实名制的要求,我们需收集你的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于实名认证比对,并以哈希脱敏形式存储。
2. 设备与日志信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、MAC地址、IP地址。
- 网络日志:游戏登录时间、登出时间、网络请求日志、崩溃日志、错误堆栈信息。
- 游戏行为数据:角色等级、在线时长、击杀怪物数量、元宝获取与消耗记录、副本通关记录。此类数据主要用于反作弊检测与游戏平衡性分析。
3. 交易与支付信息
当你在游戏内进行元宝充值或道具购买时,我们会通过合法的支付渠道处理交易。我们不会直接存储你的银行卡号、支付密码或CVV码。支付机构仅向我们反馈支付结果及必要的交易流水号,用于完成发货与财务对账。
二、信息使用目的与方式
我们严格遵守合法、正当、必要的原则,仅将收集到的信息用于以下明确的目的。除非征得你的单独同意,我们不会将你的个人信息用于其他用途。
- 提供核心服务:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、发放游戏道具及元宝,确保你能够正常体验"一把翻倍实测"等全部玩法。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与行为日志,实时监测并拦截外挂、盗号、恶意退款等违规行为,保障所有玩家的公平竞技环境。例如,通过分析技能释放频率与鼠标轨迹来判断是否使用了自动化脚本。
- 产品优化与研发:分析游戏行为数据(不含个人身份信息),用于评估新玩法的平衡性、调整副本难度、优化服务器性能,从而提升游戏趣味性与稳定性。
- 客户服务:当你联系客服时,我们需调用你的账号基础信息及游戏日志,以便快速定位并解决你遇到的问题。
- 法律合规:根据法院传票、政府监管要求或适用法律法规,配合相关部门进行必要的调查与信息披露。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升页面访问速度与识别你的登录状态,本平台官方网站及游戏客户端会使用Cookie及同类追踪技术(如LocalStorage、Web Beacon)。这些技术对于网站的正常运行至关重要。
- 会话Cookie:严格必要,用于维持你登录官网或论坛时的会话状态。若禁用此类Cookie,你将无法正常登录。
- 偏好设置Cookie:用于记忆你的界面语言、音量大小、画面质量等个性化设置,提升你的使用体验。
- 统计与分析Cookie:我们使用自研或第三方(如友盟+)的统计工具,通过匿名化处理的数据分析页面访问量、来源渠道等,以评估营销效果。该数据不包含你的姓名、电话等直接身份信息。
你可以通过浏览器的设置选项来管理或删除Cookie。但请注意,禁用全部Cookie可能导致官网部分功能(如自动登录)无法使用。游戏客户端内的数据缓存机制不涉及跨站追踪,仅存储必要的资源文件以加速加载。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视你的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易你的个人身份信息。我们仅会在必要且合法合规的范围内,与以下类型的合作伙伴共享必要的数据:
- 实名认证服务商:为完成国家新闻出版署的防沉迷实名验证要求,我们会将你的姓名与身份证号码加密传输至官方指定的认证接口进行比对。该服务商仅返回"通过/不通过"的校验结果。
- 支付服务提供商:当你发起充值时,我们会将订单号与金额传输至微信支付、支付宝等支付平台。支付平台处理你的支付指令,我们仅接收支付结果通知。
- 云计算服务商:我们的服务器部署于阿里云及腾讯云。这意味着你的数据将存储于这些云服务商的物理服务器上。我们已与其签署严格的保密协议,其无权访问你的业务数据。
- 执法机构:在收到具有法律效力的正式文书(如搜查令、调查令)时,我们将依法向有权机关提供必要的信息。
我们承诺,任何共享行为均遵循"最小必要"原则。除上述情况外,若需向其他第三方共享你的信息,我们将单独征求你的授权同意。
五、用户权利与数据管理
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,我们保障你对自身个人信息行使以下合法权利。你可以通过游戏官网的"账号中心"或联系客服来行使这些权利。
- 查阅与复制权:你可以登录账号中心,查看我们持有的关于你的基本信息(如手机号、实名状态)。如需获取完整的日志副本,可提交书面申请。
- 更正权:若你发现绑定的手机号、邮箱等信息有误,可以通过安全验证后自行修改。实名认证信息(姓名与身份证号)一旦提交,依据监管要求无法自行修改,如有错误请联系客服人工处理。
- 删除权:在特定情形下(如我们违反法律收集信息),你可以请求删除你的个人信息。但请注意,根据游戏行业监管要求,你的账号实名信息及消费记录需在注销后保留至少6个月以备审计。
- 注销权:你可以在"账号中心-账号注销"页面发起注销流程。注销后,你的角色数据、元宝余额及游戏进度将被永久清除且不可恢复。注销审核期为15个自然日。
- 撤回同意权:对于基于你同意进行的个性化推送,你可以随时在设置中关闭。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
六、信息安全保障措施与政策更新
保护你的数据安全是我们的首要责任。我们采用了业界领先的技术与管理措施,以防范数据泄露、损毁或丢失。
安全技术措施
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:你的密码采用bcrypt加盐哈希算法存储,即使数据库泄露,也无法逆向破解原始密码。实名信息采用AES-256算法加密存储。
- 访问控制:我们建立了严格的内部数据权限管理体系,仅授权员工可访问用户数据,且所有访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。
政策更新通知
随着法律法规的演进及产品功能的变化,我们可能适时修订本《隐私保护说明》。一旦发生重大变更,我们将在官网首页、游戏登录公告等显著位置发布通知,并可能通过短信或邮件向你发送提醒。变更后的政策自公布之日起生效。若你继续使用服务,即视为接受更新后的政策。我们建议你定期查阅本页面,以了解最新的隐私实践。
如你对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:发送邮件至 [email protected],或致电客服热线 400-800-2025。我们将在15个工作日内对你的反馈进行核查与回复。